Conheça as iniciativas relacionadas ao trabalho, à educação e à saúde de quem faz o delivery
Como é o trabalho das pessoas que levam a comida ou as compras do mercado até a sua casa? E o que o iFood faz para oferecer boas condições para esses profissionais? Encontre aqui essas e outras respostas sobre o universo dos entregadores e conheça as iniciativas do iFood para contemplar esses parceiros.
Quanto ganham os entregadores?
Com o reajuste de abril de 2022, o valor mínimo de uma entrega é de R$ 6. Além disso, os profissionais recebem, no mínimo, R$ 1,50 por quilômetro rodado.
Uma pesquisa realizada pela Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas) em 2021 mostra também que os ganhos médios dos entregadores por hora trabalhada no iFood são 165,5% maiores do que a remuneração por hora que eles teriam no mercado tradicional.
Além do reajuste nos ganhos, o que mais fazemos pelos entregadores?
Todos os profissionais têm direito, gratuitamente, ao seguro contra acidentes pessoais, que cobre até R$ 15 mil em despesas médicas de emergência e tem compensação por invalidez permanente (total ou parcial) e morte acidental. O iFood é a única empresa do setor que oferece cobertura em caso de lesão temporária.
Os entregadores também podem aderir ao plano de benefícios em saúde gratuito oferecido em parceria com a Avus, no qual podem fazer consultas e exames a preços acessíveis e têm até 80% de desconto na compra de medicamentos. E, no Delivery de Vantagens, tem acesso a descontos de até 50% em serviços como seguro e manutenção para motocicletas, plano de telefonia móvel, educação, saúde e bem-estar.
Em 2021, o iFood criou uma iniciativa de suporte aos entregadores para reduzir os impactos do aumento dos combustíveis com o Fundo Temporário de Combustível, que repassou R$ 8 milhões aos profissionais por meio do Delivery de Vantagens.
Onde os entregadores descansam?
Durante as entregas, os entregadores contam com mais de 1.300 pontos de apoio em 14 cidades para, por exemplo, beber água, ir ao banheiro, usar o micro-ondas e carregar o celular.
Os entregadores têm acesso a cursos de capacitação?
Sim. O iFood oferece, em parceria com o SESI-SP (Serviço Social da Indústria), um curso online e gratuito de capacitação para entregadores cadastrados na plataforma, que aborda responsabilidade no trânsito, direção defensiva, primeiros socorros e manutenção da moto. Para quem usa as bicicletas elétricas do iFood Pedal, o Pedal Responsa ensina segurança no trânsito e cuidados e responsabilidades com a bike elétrica em parceria com o Instituto Aromeiazero.
Já no programa Anjos de Capacete, os profissionais têm aulas de segurança no trânsito e de como realizar rapidamente os primeiros socorros em caso de acidentes (conheça aqui as turmas do Rio de Janeiro, de Recife e de Londrina).
O iFood oferece outros tipos de curso?
Vários. Na plataforma do iFood Decola, os entregadores podem fazer cursos de capacitação para o futuro do trabalho – gratuitos ou com bolsa -, em temas como tecnologia, empreendedorismo, gestão financeira e legislação de trânsito.
E quem não terminou o Ensino Médio pode ganhar bolsa para fazer o curso preparatório para o Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (Encceja) no programa Meu Diploma do Ensino Médio.
Como os entregadores podem conversar com o iFood?
Além da dinâmica constante de escuta ativa das demandas dos entregadores, o iFood formalizou espaços de encontro e diálogo com suas lideranças. Depois dae realização do 1o Fórum dos Entregadores do Brasil —que resultou em uma carta-compromisso—, o iFood passará a realizar encontros semestrais com os profissionais, começando pelas principais cidades do país.
No dia a dia, para resolver dúvidas ligadas às suas contas, como cadastro, migração e bloqueio, eles recorrem às ferramentas disponíveis no aplicativo para serem atendidos.
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