Você tem dúvidas sobre como usar o cupom do iFood? Já viveu situações como abrir o aplicativo e não ter nenhum cupom — ou o que você tinha não aparece mais ou então não pode ser aplicado?
O iFood News traz as explicações do nosso time de CX (experiência do consumidor) para você entender melhor como os cupons aparecem e economizar no próximo pedido — confira a seguir.
Tira-teima 1: como eu recebo o cupom do iFood?
No caso dos cupons, embora as ofertas sejam enviadas aleatoriamente, existem duas maneiras de receber os descontos.
A primeira é ativar as notificações do app para ficar sabendo de um cupom logo que ele chegar.
Para isso, você vai precisar: acessar seu “Perfil”, ir a “Configurações” e depois a “Gerenciar notificações”. Se os botões ao lado das opções de notificações estiverem vermelhos, isso significa que estão ativas.
Vale sempre dar uma olhadinha se, nas configurações do aparelho celular, o app tem permissão para enviar notificações.
A segunda maneira de garantir descontos é pelo Clube iFood. Há pacotes de cupons para economizar nos pedidos nas categorias de Mercados, Restaurantes, Bebidas, Conveniência, Farmácia e Pet. Para usufruir deles na sacola do pedido, acesse o botão “Cupom” e selecione um cupom do Clube.
Tira-teima 2: por que não consigo usar meu cupom do iFood?
Existem algumas regras para usar os cupons. Algumas delas são data de validade, formas de pagamento aceitas, estabelecimentos em que podem ser usados, valor mínimo do pedido ou limite de uso.
Se, ao fazer um pedido, o cupom não estiver disponível para uso, vale dar uma lida nas regrinhas dele e verificar se não está de acordo com alguma delas.
Tira-teima 3: como usar meu cupom do iFood?
Uma vez observadas as regras, é facinho aplicar os cupons. Depois de escolher o pedido, haverá um campo de “Cupom” dentro da Sacola. O sistema do app vai preencher automaticamente com uma opção a ser utilizada, mas é também possível consultar todos os cupons disponíveis clicando em “Ver”.
Tira-teima 4: o que fazer se o meu cupom sumiu?
Todos os descontos têm prazo de validade e limite de uso. O que pode acontecer é eles expirarem ou acabarem. Nesse caso, acabam ficando indisponíveis.
Para aproveitar os descontos, leia sempre as regras do cupom quando quiser fazer aquele pedido com desconto.
