Você sabe quem são as pessoas entregadoras que levam até a sua casa a comida que você pediu pelo aplicativo do iFood? Além disso, como é a relação dos entregadores do iFood com a plataforma? Quanto ganham? Portanto, essas e outras questões ainda geram dúvidas entre as pessoas e, até mesmo, certa desconfiança.
Abaixo, você vai conhecer mais sobre como o iFood se relaciona com as pessoas entregadoras e conhecer iniciativas da plataforma que são inéditas entre os aplicativos de entrega de comida.
É o caso do Fórum de Entregadores, que reuniu diversas lideranças da categoria e deu origem a uma carta-compromisso do iFood com os entregadores, e o seguro que dá cobertura por lesão temporária.
Tire suas dúvidas e compartilhe esse conhecimento com os amigos.
Quanto ganha um entregador parceiro do iFood?
- Neste modelo independente de trabalho, a quantidade de horas que uma pessoa entregadora se conecta na plataforma influencia diretamente em quanto ela pode ganhar. Mas, é justamente essa flexibilidade que os entregadores e entregadoras tanto gostam. Enquanto alguns optam por trabalhar em tempo integral e outros, escolhem usar a plataforma apenas para complementar a sua renda, trabalhando poucas horas por dia.
- Quem fica disponível ao menos 140 horas por mês – ou 35 horas por semana – pode ganhar de duas a quatro vezes o valor equivalente ao salário mínimo. Confira aqui como é calculado o valor da rota.
- A essa altura é possível que você se lembre de quanto a gasolina pesa no bolso desses profissionais, certo? O iFood também! Por isso, reajustamos os valores das rotas duas vezes em 2021 e criamos o fundo temporário de combustível – de R$ 8 milhões – para ajudar os entregadores a enfrentarem a alta dos combustíveis. O iFood também oferece outros benefícios e descontos do programa Delivery de Vantagens, que os ajudam a economizar no dia a dia.
Você sabia que todo entregador parceiro do iFood tem seguros gratuitamente?
- O iFood apoia, gratuitamente, o entregador com seguros de acidentes pessoais e é a única empresa que oferece cobertura por lesão temporária. Em caso de invalidez ou morte acidental, a cobertura pode chegar a R$100 mil. Já a cobertura de lesão temporária pode atingir R$1.500 de indenização com o afastamento igual ou superior a 7 dias.
- Disponibilizamos também um plano de vantagens em serviços de saúde para todos os entregadores cadastrados na plataforma e seus dependentes, em parceria com a AVUS, gratuitamente. Assim, eles podem se consultar com médicos e fazer exames por um precinho bem acessível – a partir de R$ 19,90.
- Até Novembro de 2021 o iFood investiu mais de R$150,6 milhões em ações de segurança para as pessoas entregadoras.
- Além disso, o iFood dispõe de diferentes formatos de pontos de apoio, em parceria com mais de 1.200 restaurantes em 14 cidades, para entregadores usarem no período de atividades.
Você sabia que o iFood realizou o primeiro Fórum de Entregadores da América Latina?
- O iFood está sempre atento e aberto a ouvir os entregadores parceiros da plataforma e a aprender com o que está à nossa volta. Mas sabemos que precisamos fazer mais.
- A empresa foi a primeira plataforma de entrega de comida na América Latina a realizar um encontro com entregadores, que resultou em uma série de compromissos da empresa que trarão melhorias para a categoria.
- Entre os compromissos, está a transparência cada vez maior em temas como bloqueios e desativações de contas de entregadores na plataforma.
- Não temos medo de revisar, ajustar, testar, corrigir. É assim que o iFood trabalha desde sempre. É assim que queremos continuar a ser.
Por que o iFood não contrata os entregadores como CLT?
A autonomia, independência e flexibilidade são muito valorizados pelas pessoas entregadoras. Em fato, entre os entregadores que já trabalharam com carteira assinada, 66% dizem que preferem o modelo de trabalho mais flexível, sem patrão, sem horário fixo e ainda com a possibilidade de conciliar as entregas via app com outra ocupação. É o que revelou um estudo do Instituto Locomotiva, de abril de 2021.
Mas quem disse que flexibilidade e autonomia no trabalho são incompatíveis com direitos e benefícios? Em julho de 2021 nosso presidente, Fabricio Bloisi, publicou um artigo convidando a sociedade a debater novas regras para novas relações de trabalho.
Suporte do iFood para entregadores
Além de todas as vantagens oferecidas pelo iFood para os seus entregadores, como Delivery de Vantagens, iFood Pedal, Seguro e Pontos de Apoio, a plataforma oferece um sistema rápido de suporte para todos os parceiros.
Confira como os entregadores podem falar com o iFood:
- Acesse o App dos entregadores;
- Na parte de cima do app, clique nas “três barrinhas”;
- Vá até a opção “Suporte” e clique no motivo para acionar o suporte;
- Por fim, clique na opção “Fale com o suporte”.
Além do canal de suporte, nós disponibilizamos mais de 1600 pontos de apoio espalhados em 14 cidades brasileiras.
Atualmente, o iFood conta com mais de 200 mil entregadores cadastrados na plataforma, entregando cerca de 65 milhões de pedidos por mês.
Histórias reais de entregadores do iFood
Além de uma série de vantagens e um canal de suporte para todos os entregadores da plataforma, o iFood oferece meios educacionais para que estes parceiros consigam crescer dentro da empresa.
Como é o caso do Vitor é o do Wagner Souto. Ele foi entregador do iFood por vários anos e, após fazer um curso de programação, Wagner postou em sua página do Linkedin: “alô, iFood. Tem ciclista querendo virar desenvolvedor”.
Hoje, Wagner Souto é engenheiro de software do iFood.
Por fim, a história de Jefferson. Após se frustrar ao não conseguir se tornar jogador de futebol, mas depois que suas filhas nasceram, ele tomou coragem para virar o jogo. Hoje, Jefferson faz entregas no iFood com a sua bicicleta e ainda consegue praticar o esporte que mais gosta.
